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售后服务
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    我公司本“质量为本、用户至上”的经营理念,以满足用户的需求为基本前提。本公司建立了完善的售后服务体系,能够为客户提供及时、全面的售后服务,能帮助用户正确的选择和使用产品,及时为用户解决成套电气设备等供、用电设备的各种疑难杂症。 

一、 免费提供条件:

  随机免费提供设备正常一年运行所需的备品备件及易损件,日后设备维护所需的备件将以优惠价格提供

二、 免费指导安装调试:

  设备安装调试时,我公司将派工作经验丰富的工程技术人员现场指导安装调试,直至设备正常投入运行。 

三、 免费技术培训:

  根据用户要求,公司将视具体情况派工程技术人员到现场对设备操作、运行、维护人员进行技术培训。 

四、 保质期内免费包修: 

  从设备到达现场之日起,24个月除人为因素及不可抗拒的外力因素(如洪水、地震)之外,我们也将提供无偿服务。24个月后,我们将定期进行质量跟踪服务。 

五、 售后服务联系方式: 

  设立了客户服务部专门为用户服务,为用户提供售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务,解决用户提出的问题,手机用户意见等。若用户对设备有改造、扩容等要求时,我公司将给予积极的支持。售后服务热线电话:0359-2577036 由专职的技术人员受理用户来电,保证用户在使用的过程中,及时得到技术上的支持和服务。紧急情况下,在运城及邻近地区保证3小时内到达现场,国内其他地区24小时到达现场,路途遥远,交通闭塞地区48小时到现场解决问题。


山西中州电气有限公司 地址:运城市空港北区康杰西路 电话:0359-2553025 客服:13453904017 全国客服:400-6359-069 督察:13753910930  传真:0359-2553130  后台管理
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